Allgemeine Geschäftsbedingungen von female LIFE DESIGN

1. Teil 

Geltungsbereich und Anwendbares Recht 

1 Geltungsbereich 

(1) Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Rechtsgeschäfte gegenüber Verbrauchern und Unternehmern mit 

Jacqueline Schürer 

female LIFE DESIGN 

Vietta Seglias 8 

CH-7505 Celerina 

www.femalelifedesign.com 

nachstehend „ich“ genannt. Die Rechtsgeschäfte können persönlich, per WhatsApp, per Messenger, per E-Mail, im Erstgespräch/ Gespräch über Telefon/ Zoom oder über die Webseite zustande kommen. 

(2) Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist ausschliesslich deutsch. Übersetzungen in andere Sprachen dienen ausschliesslich deiner Information. Der deutsche Text hat Vorrang bei eventuellen Unterschieden im Sprachgebrauch. 

(3) Es gelten ausschliesslich diese AGB. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen, die du verwendest, werden von mir nicht anerkannt, es sei denn, dass ich ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich oder in Textform zugestimmt habe. 

(4) In Einzelfällen verwende ich neben diesen AGB noch eine Zusatzvereinbarung. Diese wird gesondert zwischen uns abgeschlossen und geht im Zweifelsfall diesen AGB vor. 

2 Anwendbares Recht und Verbraucherschutzvorschriften  

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss internationalen Privatrechts  und des in Deutschland geltenden UN-Kaufrechts, wenn: 

1. a) du als Unternehmer bestellst, 
2. b) du deinen gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland hast oder 
3. c) dein gewöhnlicher Aufenthalt in einem Staat ist, der nicht Mitglied der Europäischen Union  ist. 

(2) Für den Fall, dass du Verbraucher i. S. d. § 13 BGB bist und du deinen gewöhnlichen Aufenthalt in  einem Mitgliedsland der Europäischen Union hast, gilt ebenfalls die Anwendbarkeit des deutschen  Rechts, wobei zwingende Bestimmungen des Staates, in dem du deinen gewöhnlichen Aufenthalt  hast, unberührt bleiben. 

(3) Verbraucher im Sinne der nachstehenden Regelungen ist jede natürliche Person, die ein  Rechtsgeschäft zu Zwecken abschliesst, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer  selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist jede natürliche  oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines  Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt. (4) Gegenüber Schweizer Verbrauchern gilt ausschliesslich materielles Schweizer Recht. Für  Unternehmer Kunden aus der Schweiz wird deutsches Recht vereinbart. 

(5) Es gilt die jeweils zum Zeitpunkt der Buchung gültige Fassung dieser AGB. 

(6) Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Buchung. 

(7) Sollten bestimmte Rabatt- oder Aktionsangebote beworben werden, sind diese zeitlich oder  mengenmässig begrenzt. Es besteht kein Anspruch darauf. 

2. Teil 

Zustandekommen des Vertrages, Zahlungsmodalitäten, Laufzeit der Verträge und Gutscheine 

3 Vertragsgegenstand 

(1) Gegenstand des Vertrages können die folgenden Leistungen sein (wobei die Auflistung nicht abschliessend ist): 

• 1:1 Coaching Online/ Offline im Bereich Persönlichkeitsentwicklung, Business und Gesundheit • Mentoring Online/ Offline im Bereich Persönlichkeitsentwicklung und Business • 1:1 Personal Training Online/ Offline im Bereich Gesundheit 
• Workshop/ Vorträge/ Training Online/ Offline im Bereich Persönlichkeitsentwicklung, Business und Gesundheit 
• Online Gruppen-Coaching-Programm/ Ausbildung im Bereich Persönlichkeitsentwicklung, Business und Gesundheit 
• Online Coaching-Programm im Bereich Persönlichkeitsentwicklung, Business und Gesundheit • Online/ Offline Retreat/ Event im Bereich Persönlichkeitsentwicklung, Business und Gesundheit 

(2) Sämtliche Angebote im Internet sind unverbindlich und stellen kein rechtlich verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages dar. 

4 Preise, Zahlungsbedingungen, Fälligkeiten und Eigentumsvorbehalt 

(1) Meine Preise verstehen sich als Bruttopreise (inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer, angezeigt für  Deutschland). 

(2) Eine Rechnung wird grundsätzlich per E-Mail in Form eines PDF-Dokuments an dich versandt. Der  Rechnungsbetrag ist mit Zugang der Rechnung sofort fällig und an mich zu zahlen. (3) Der Zugang zu den jeweiligen Leistungen/ Programmen/ Coachings wird von einem vorherigen  Zahlungseingang abhängig gemacht. Sobald ich deine Zahlung/ Anzahlung erhalten habe, hast du ab  diesem Zeitpunkt einen Anspruch auf meine entsprechende Gegenleistung. 

(4) Eine Freischaltung zu meinem Mitgliederbereich erfolgt erst dann, wenn der Betrag auf meinem  Konto gutgeschrieben ist. In der Regel erhältst du dann umgehend deine Zugangsdaten zum  Mitgliederbereich/ den Link, um deine Zugangsdaten zum Mitgliederbereich zu generieren.  Ausgenommen Kurse mit Startdatum in der Zukunft liegend, wie Online Gruppen Coaching Programme/ Ausbildung/ Retreats/ Events/ Training Online Gesundheit. Hier folgt die entsprechende Gegenleistung mit Datum Kursstart, die Online-Zugangsdaten werden rechtzeitig vor Kursbeginn dem Käufer per Mail zugesandt. 

(5) In einigen Fällen biete ich auch eine Ratenzahlung an. Der Gesamtbetrag kann dabei im Vergleich  zu einer vollständigen Zahlung erhöht sein. Diesen Betrag teile ich dir vorab mit. Eine vorzeitige  Kündigung einer getroffenen Ratenzahlungsvereinbarung ist im Wege vorzeitiger Rückzahlung  möglich. Du hast das Recht, jederzeit die vollständige Summe (dann aber den ggf. erhöhten  Ratenzahlungsbetrag) vor Ablauf der vereinbarten Zeit zum Teil oder insgesamt zu zahlen.  (6) Es fallen für verspätete Zahlungen sowohl beim Kauf als auch beim Ratenkauf Zinsen in  vereinbarter Höhe (Ratenzahlungsbetrag ist in der Regel höher als bei einer Einmalzahlung) sowie  Kosten für zweckentsprechende Mahnungen an. Bei nicht erfolgreichem internen Mahnwesen kann  ich die offene Forderung zur Betreibung an einen Rechtsanwalt übergeben. In diesem Fall werden dir  Kosten für die Inanspruchnahme der anwaltlichen Vertretung entstehen.  

(7) Haben wir eine Ratenzahlung vereinbart und du zahlst nach einer Mahnung in Textform und  Nachfristsetzung nicht, bin ich berechtigt, die Ratenzahlung vorzeitig zu beenden und der gesamte  noch offene Betrag wird dann sofort fällig. 

(8) Du bist nicht berechtigt, gegenüber Zahlungsansprüchen von mir ein Zurückbehaltungsrecht  geltend zu machen oder aufzurechnen; es sei denn, es handelt sich um unstreitige oder titulierte  Gegenforderungen. 

(9) Solltest du in Zahlungsverzug geraten oder sonst in Verzug, bin ich berechtigt, die Leistung bzw.  Lieferung zu verweigern, bis alle fälligen Zahlungen geleistet sind. Ich bin weiterhin berechtigt,  Leistungen zurückzuhalten, zu unterbrechen, zu verzögern oder vollständig einzustellen, ohne zum  Ersatz eines etwa entstehenden Schadens verpflichtet zu sein. Diese Rechte gelten unbeschadet  sonstiger vertraglich vereinbarter oder gesetzlicher Rechte und Ansprüche von mir. (10) Der Kaufpreis wird sofort mit Bestellung fällig. Die Zahlung der Ware erfolgt mit Kreditkarte/  Vorkasse. Der Kaufpreis ist im Voraus zu leisten. Erst nach Eingang der Zahlung sende ich Deine Ware  zu.  

(11) Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung mein Eigentum.  

5 Zustandekommen des Vertrages 

5.1 Für Buchungen, die mündlich, telefonisch, schriftlich, per E-Mail, SMS, Whats-App, einem Messenger-Dienst, über mein Kontaktformular oder direkt über mein Terminbuchungstool erfolgen, gilt Folgendes: 

(1) Bei einem Online/ Offline 1:1 Coaching oder Online/ Offline 1:1 Personal Training bildet das vorbereitende Erstgespräch zwischen mir und dir die Grundlage für die Beratungsleistung. Du nimmst Kontakt mit mir über E-Mail, Messenger, WhatsApp, SMS, mündlich oder direkt telefonisch auf. Anschliessend erfrage ich deine E-Mailadresse. Darüber erhältst du Terminvorschläge und buchst dein kostenloses Erstgespräch per E-Mail. Das Erstgespräch dauert 20 bis 30 Minuten und findet telefonisch oder per Zoom statt. 

(2) Bei einem Online Gruppen Coaching Programm/ Ausbildung bildet ebenso das vorbereitende  Erstgespräch zwischen mir und dir die Grundlage für die Beratungsleistung. Hierfür buchst du einen  Termin über meinen Terminkalender, klicke auf den Button: „Jetzt kostenfreies Erstgespräch sichern“. Ich nutze hierfür den Anbieter calendly (siehe Datenschutzerklärung). Wenn du dort klickst, öffnet sich eine Seite, auf der dir mögliche Termine angezeigt werden.  Zusätzlich gibt es einen Fragebogen, den du ausfüllst. Dafür benutzen wir den Anbieter JotForm  (siehe Datenschutzerklärung). Du kannst entweder direkt in den Fragebogen schreiben oder mir auch  eine E-Mail mit den Informationen schicken. 

Diese Angaben werden selbstverständlich nur für die Vorbereitung unseres Telefonates/Zoom Meetings genutzt. Kommt kein Vertrag mit dir zustande, lösche ich diese Daten umgehend, insofern  wir keine separate Einwilligung von dir erhalten, welche du jederzeit widerrufen kannst. (3) Im Erstgespräch klären wir, ob mein Angebot für dich und deine Anfrage passend ist. a. Führst du dein Erstgespräch im Rahmen eines Online/ Offline 1:1 Coaching oder Online/ Offline 1:1 Personal Training geht es für dich direkt mit Absatz (4) weiter. 

1. Führst du dein Erstgespräch im Rahmen eines Online Gruppen Coaching Programm/ Ausbildung entscheiden wir zum Abschluss des Erstgespräches gemeinsam, ob ein zweiter Termin für ein Beratungsgespräch sinnvoll ist. Falls „Nein“ ist zu klären, ob andere Angebote von Interesse sind. Falls „Ja“ vereinbaren wir direkt gemeinsam einen zweiten Termin für das Beratungsgespräch welches i.d.R. 60 bis 90 Minuten in Anspruch nimmt, um das Programm/ die Ausbildung vorzustellen. Im Beratungsgespräch werden alle anfallenden Fragen beider Seiten geklärt. Am Ende des Gespräches oder nach kurzer Bedenkzeit teilst du mir deine Entscheidung mit. (4) Angebot: Mit der Buchung bietest du mir den Abschluss eines Vertrages verbindlich an. (5) Annahme: Der Vertrag zwischen uns kommt mit dem Zugang meiner Bestätigungs-E-Mail bei dir zustande. 

(6) Als Zahlungsmöglichkeiten steht die Zahlung per Überweisung/ Dauerauftrag zur Verfügung. Du erhältst von mir eine Rechnung per E-Mail. Der gesamte Rechnungsbetrag bei Einmalzahlung, oder bei vorab geregelter Ratenzahlung 50% des Rechnungsbetrages sind bei Beauftragung sofort fällig. 

Sobald deine Zahlung/ Anzahlung eingegangen ist, hast du Anspruch auf meine entsprechende Gegenleistung. Ausgenommen Kurse mit Startdatum in der Zukunft liegend, wie Online Gruppen Coaching Programme/ Ausbildung/ Retreats/ Events/ Training Online Gesundheit. Hier folgt die entsprechende Gegenleistung mit Datum Kursstart. 

1. Überweisung: Ich sende dir die Rechnung als PDF-Datei per E-Mail zu. Du überweist dann den  angegebenen Betrag auf mein Geschäftskonto.  
2. Dauerauftrag: Du richtest zu meinen Gunsten einen Dauerauftrag ein. 

5.2 Für Buchungen, die über meinen Online-Shop erfolgen, gilt Folgendes:  

(1) Unter der Rubrik „Online-Kurse“ findest du meine Angebote. 

(2) Du siehst direkt, welche Produkte angeboten werden. Hier kannst du das gewünschte Produkt auswählen und gelangst dann auf die Seite des jeweiligen Produktes. Dort findest du alle Informationen, Inhalte und den Preis und kannst diese mit einem Klick anwählen. (3) Wenn du dich entschieden hast, das Produkt zu erwerben, dann klicke auf den Button „Kaufen“. (4) Anschliessend wirst du zur Kaufabwicklung auf eine Seite der Elopay GmbH weitergeleitet. Dort kannst du auswählen, ob du als Privatperson oder Unternehmen kaufst sowie anschliessend deine E Mail-Adresse und deinen Vor- und Nachnamen eingeben, sowie deine Adresse und als Unternehmen deinen Firmennamen und deine USt.IDNr.. 

Auf der rechten Seite kannst du zwischen den verschiedenen Zahlungsmöglichkeiten wählen. Bitte beachte, dass es bei digitalen Produkten und auch bei Onlinekurs-Zugängen – je nachdem, welche Zahlungsart du wählst – zu Verzögerungen bei der Auslieferung per E-Mail bzw. bei der Zusendung der Zugangsdaten kommen kann. 

Das Programm ist so eingestellt, dass das digitale Produkt/ Onlinekurs Zugänge erst dann versandt werden, wenn die Zahlung eingegangen ist. 

(5) Wenn du einen Gutschein-Code hast, kannst du diesen nun ebenfalls eingeben. (6) Als Zahlungsmöglichkeiten steht dir die Zahlung per Kreditkarte/ Sofort-Zahlung zur Verfügung. Du erhältst von mir eine Rechnung per E-Mail. Der gesamte Rechnungsbetrag bei Einmalzahlung, oder bei vorab geregelter Ratenzahlung 50% des Rechnungsbetrages sind bei Beauftragung sofort fällig. Sobald deine Zahlung/ Anzahlung eingegangen ist, hast Du Anspruch auf das erworbene Produkt und erhältst je nach Produkt Zugang zum Mitgliederbereich. Ausgenommen Kurse mit Startdatum in der Zukunft liegend, wie Online Gruppen Coaching Programme/ Ausbildung/ Retreats/ Events/ Training Online Gesundheit. Hier folgt die entsprechende Gegenleistung mit Datum Kursstart. 

1. a) Visa- oder MasterCard: Du kannst mit dem Anklicken auf „Weiter mit Kreditkarte“ deine Daten  über eine sicherere Verbindung hinterlegen und mit dem Button „Jetzt kaufen“ die Bestellung  abschliessen. Es wird dann eine Verbindung zu dem jeweiligen Kreditinstitut hergestellt.  
2. b) Bei Auswahl der Zahlungsart „SOFORT“ erfolgt die Zahlungsabwicklung über den  Zahlungsdienstleister SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München (im Folgenden  „SOFORT“). Um den Rechnungsbetrag über „SOFORT“ bezahlen zu können, musst du über ein für  die Teilnahme an „SOFORT“ frei geschaltetes Online-Banking-Konto mit PIN/TAN-Verfahren  verfügen, dich beim Zahlungsvorgang entsprechend legitimieren und die Zahlungsanweisung  gegenüber „SOFORT“ bestätigen. Die Zahlungstransaktion wird unmittelbar danach von  „SOFORT“ durchgeführt und dein Bankkonto belastet. Nähere Informationen zur Zahlungsart  „SOFORT“ kannst du im Internet unter https://www.klarna.com/sofort/ abrufen. 

(7) Vor Abschluss der Bestellung gibst du mit dem Klick in die jeweiligen Kästchen deine Einwilligung • zur Speicherung und Verarbeitung deiner Daten  

• zur Geltung dieser AGB 
• zur Geltung der Datenschutzerklärung. Sämtliche Texte findest du dort verlinkt vor.  Ausserdem musst du dich damit einverstanden erklären, dass du auf dein Widerrufsrecht verzichtest. (8) Abschliessend klickst du auf den Button „Jetzt Kaufen“ und gibst damit ein verbindliches Angebot an mich ab. Damit bietest du mir den Abschluss eines Kaufvertrags über die Buchung an. (9) Unmittelbar nach Absenden erhältst du eine Bestätigungsmail von mir. In diesem Moment kommt ein Vertrag zwischen uns zustande. 

5.3 Für Buchungen meiner ausschliesslich Offline durchgeführten Produkte/ Angebote die über  meine Website, mein Kursbuchungs-Tool und/ oder meinen Online-Shop, getätigt werden. (1) Gegenstand des Vertrages ist Durchführung von Offline Workshops/ Trainings/ Vorträge/ Retreats/ Events. 

(2) Meine Angebote im Internet sind unverbindlich und stellen kein rechtlich verbindliches Angebot  zum Abschluss eines Vertrages dar. 

(3) Du kannst ein verbindliches Kaufangebot (Buchung) über das Online-Buchungssystem abgeben.  Du buchst ein Produkt, indem du die folgenden Schritte durchläufst: 

1) Unter der Rubrik „Offline-Angebote“ findest du derzeit die folgenden Produkte: 1. Workshop 

2. Training 
3. Vorträge 
4. Retreats 
5. Events 

2) Wenn du ein Produkt auswählst, werden dir sämtliche Termine in einer Übersicht  dargestellt. Du kannst auch sofort sehen, ob und wie viele Plätze noch frei sind.  3) Wenn noch ein Platz in deinem gewählten Produkt frei ist, kannst du über den Punkt „Zu diesem Angebot anmelden“ deine Anfrage abschicken.  

4) Es öffnet sich dann ein Kontaktformular, indem du bitte sämtliche mit rotem Sternchen  gekennzeichnete Felder ausfüllst.  

5) Durch Klick auf den Button „Jetzt Abschicken“ gibst du ein verbindliches Angebot bei mir  ab. Damit bietest du mir den Abschluss des Dienstleistungsvertrages an. 

6) Ist kein Platz mehr frei, hast du die Möglichkeit dich auf die Warteliste setzen zu lassen.  Dafür klickst du bitte auf „Auf die Warteliste setzen“. Auch dann erscheint das  Kontaktformular, indem du bitte die erforderlichen Angaben machst. Sobald dann ein Platz  frei wird, informiere ich dich umgehend per E-Mail. 

(4) Unmittelbar nach Absenden des Kontaktformulars erhältst du eine Buchungsbestätigung, die  eine Annahme deines Vertragsangebots darstellt. Bitte prüfe auch regelmässig den SPAM-Ordner  deines E-Mail-Postfachs. 

(5) In der Bestätigungs-E-Mail findest du auch die Bankverbindung auf die du den entsprechenden  Kursbeitrag überweist. 

6 Vertragslaufzeit und Kündigung 

(1) Die jeweilige Laufzeit unseres Vertrages richtet sich nach dem gebuchten Produkt. In der Regel endet der Vertrag automatisch durch Erfüllung. Das bedeutet, du hast mein gesamtes Honorar gezahlt und ich habe die entsprechende Gegenleistung erbracht. 

(2) Das ausserordentliche Kündigungsrecht jeder Partei bleibt unberührt. Ein ausserordentliches Kündigungsrecht meinerseits liegt insbesondere dann vor, wenn du mehr als 2 Male mit den Zahlungen in Verzug geraten bist, wenn du vorsätzlich gegen Bestimmungen dieser AGB verstösst und/oder vorsätzlich oder fahrlässig verbotene Handlungen begangen hast oder unser Vertrauensverhältnis nachhaltig gestört ist. 

3. Teil 

Details zum Leistungsangebot und Stornierungsbedingungen 

7 Dauer einer Beratungseinheit sowie Ort des Coachings 

(1) Die Dauer des Coachings/ des Mentoring/ des Training/ des Programm/ der Ausbildung richtet  sich nach dem gebuchten Produkt. 

(2) In der Regel gibt es 1:1 Coachings, sowie Gruppen-Coachings. 

(3) Das Coaching/ das Mentoring/ das Training/ das Programm/ die Ausbildung finden online über  Zoom oder offline in meinen Räumen Vietta Seglias 8, CH-7505 Celerina statt. Für die Teilnehmer, die  nicht live dabei sein können, wird eine Aufzeichnung später zur Verfügung gestellt. 

(4) Bei offline Retreats/ Events wird der jeweilige Veranstaltungsort, sowie der zeitliche Ablauf vorab  bekannt gegeben. 

(5) Für die Online-Coaching Programme/ die Ausbildung wird ein Online-Mitgliederbereich zur  Verfügung gestellt, welcher i.d.R. mit Handouts, Videos und/oder Audios zum freien lernen begleitet. 

8 Leistungsumfang und nicht in Anspruch genommene Leistungen 

8.1 Für ausschliesslich ONLINE-Angebote (nachfolgend genannt) 

(1) Der Leistungsumfang des Produktes richtet sich nach dem jeweiligen Coaching-Programm/ dem  Kurs/ dem Training/ dem Retreat/ dem Event.  

(2) Wird ein gebuchter Termin wiederholt von einem Teilnehmer abgesagt, so muss kein weiterer  Termin angeboten werden. Dieser Termin verfällt dann. Der Anspruch auf die Zahlung für den Termin  bleibt bestehen. Die Zahlung für den Termin wird einbehalten. Es gibt keinen Anspruch auf  Erstattung. 

(3) Da die Termine online stattfinden, gibt es gerade bei Gruppen-Terminen die Möglichkeit die  aufgezeichneten Termine nachzuschauen. Es besteht kein Anspruch darauf, live an dem Termin  teilzunehmen. Die Termine werden frühzeitig mitgeteilt, so dass die Teilnehmer sich die Zeit dafür  reservieren können. 

(4) Brichst du ein gebuchtes Coaching/ Training/ Programm/ Retreat/ Event / einen Kurs ab, hast du  keinen Anspruch auf Erstattung deiner geleisteten Zahlungen. 

8.2 Für ausschliesslich OFFLINE-Angebote (nachfolgend genannt) 

(1) Der Leistungsumfang des Produktes richtet sich nach dem jeweiligen Workshop/ Training/ Vortrag/ Retreat/ Event. 

(2) Werden einzelne Leistungen durch dich nicht in Anspruch genommen, so behält sich female LIFE  DESIGN vor, dennoch die gesamte Gebühr in Rechnung zu stellen. Alternativ kann die versäumte  Einheit nachgeholt werden, insofern es zukünftig dem jeweiligen Produkt entsprechende Angebote  und verfügbare Platzeinheiten gibt. 

(3) Sollte ein Termin oder Kurs z.B. durch Krankheit des Trainers / Dozenten ausfallen, wird dieser  umgehend nachgeholt. Ist dies nicht möglich, wird die Gebühr für die offenen Termine  zurückerstattet.  

9 Lieferung der Ware und Versandkosten 

(1) Female LIFE DESIGN liefert an Lieferadressen innerhalb der Schweiz und der EU.  (2) Je nachdem in welches Land die Ware gesendet wird, fallen unterschiedlich hohe Versandkosten  an. Alle Preise verstehen sich inkl. der gesetzlichen USt. aber zzgl. der jeweiligen Versandkosten. Der Versand mit B-Post bis 2 kg innerhalb der Schweiz beträgt CHF 7 und in die EU CHF 34. (3) Üblicherweise ist bei dem jeweiligen Produkt eine voraussichtliche Lieferfrist angegeben. Falls in  der Artikelbeschreibung keine Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware in der Schweiz innerhalb von 2-3 Tagen mit der POST.CH nach Eingang der Auftragsbestätigung. (4) An Sonn- und Feiertagen erfolgt keine Zustellung. Hast du Artikel mit unterschiedlichen  Lieferzeiten bestellt, versende ich die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern ich keine  abweichenden Vereinbarungen mit dir getroffen habe. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall  nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit, den du bestellt hast.  

(5) Bei Bestellungen, die Montag bis Freitag vor 12.00 Uhr eingehen, erfolgt die Versendung am  übernächsten Werktag, sofern der Bestelltag kein Feiertag ist. 

(6) Es wird darauf hingewiesen, dass Feiertage nicht kantons-/ bundeseinheitlich sind und die  Serviceleistungen in unterschiedlichen Kantonen/ Bundesländern erbracht werden. Die oben  genannten Besonderheiten für Feiertage gelten daher für gesetzliche Feiertage in jeweils den  Kantonen/ Bundesländern, in denen Dienstleister an der Abwicklung einer Bestellung beteiligt sind.  

(7) Bei Lieferverzögerungen werde ich dich umgehend informieren.  

(8) Im Falle einer Nichtverfügbarkeit der bestellten Ware behalte ich mir vor, nicht zu liefern. In  diesem Fall werde ich dich unverzüglich darüber informieren und bereits erhaltene Gegenleistungen  unverzüglich zurückerstatten.  

10 Widerrufsrecht für Verbraucher 

(1) Als Verbraucher steht dir nach Massgabe der im Anhang aufgeführten Belehrung ein  Widerrufsrecht zu. 

(2) Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Vertragsabschluss. Der Vertrag ist in dem Moment  abgeschlossen, indem du die Bestätigungs-E-Mail des Kaufs durch mich erhältst. (3) Bei dem Kauf eines physischen Produktes beginnt die Widerrufsfrist, wenn dir oder einer von dir  beauftragten Person die Ware übergeben wurde. 

(4)Du kannst innerhalb von 14 Tagen deinen Kauf kostenfrei widerrufen. 

(5) Bei Dienstleistungen, wie dem Coaching/ Beratung/ Training gibt es hinsichtlich des  Widerrufsrechts folgende Besonderheiten: 

1. a) Wenn du das Coaching-Programm kaufst und ich direkt bzw. innerhalb der 14-tägigen  Widerrufsfrist mit der Leistung beginnen soll, verzichtest du insoweit auf das dir zustehende  Widerrufsrecht. 
2. b) Darauf weise ich direkt in MEINEM ANGEBOT mit folgendem Passus hin: „Du verlangst  ausdrücklich, dass ich vor Ende der Widerrufsfrist von 14 Tagen, mit der Leistung beginne.  Dir ist bewusst, dass du dein dir zustehendes Widerrufsrecht verlierst, wenn ich die  Leistung vollständig erbringe. Bei einer anteiligen Leistung an dich (als Kunde) innerhalb  der Widerrufsfrist steht mir dafür – auch bei einem Widerruf die Gegenleistung (Bezahlung)  für die erbrachte Leistung zu.“ 

(6) Bei digitalen Inhalten/ Produkten gibt es hinsichtlich des Widerrufsrechts folgende  Besonderheiten: 

1. a) Wenn du ein digitales Produkt kaufst und du direkt nach Zahlung den gesamten Inhalt zur  Verfügung gestellt bekommst, verzichtest du auf das dir zustehende Widerrufsrecht. b) Darauf verweise ich direkt VOR Abschluss der Bestellung mit folgendem Passus hin: „Hiermit  verzichte ich auf das mir zustehende Widerrufsrecht von 14 Tagen, damit ich direkt  vollständig auf die digitalen Inhalte zugreifen kann.“ 

(7) Wird die Buchung innerhalb von 14 Tagen widerrufen und das Coaching-Programm hat in dieser  Zeit bereits begonnen, hast du nur Anspruch auf eine anteilige Erstattung deiner Kosten. Bereits  geleistete Dienste werden dann von der Rückerstattung anteilig abgezogen. 

11 Gewährleistung bei Warenkäufen 

(1) Die Produktabbildungen können vom Aussehen der gelieferten Produkte abweichen.  (2) Sofern die Ware mit Mängeln behaftet ist, werde ich in angemessener Zeit für Nacherfüllung, d.h.  für Beseitigung der Mängel sorgen.

Da meine Produkte vorwiegend in einer limitierten Stückzahl hergestellt werden, kann es  vorkommen, dass eine Nachlieferung eines identischen Produktes nicht möglich ist. In Abstimmung  mit dir sende ich dir ein adäquates Produkt zu.  

(3) Die Verjährungsfrist von Gewährleistungsansprüchen für die gelieferte Ware beträgt zwei Jahre  ab Erhalt der Ware. 

12 Stornierungen 

12.1 Stornierung von ausschliesslich stattfindenden OFFLINE-Workshops/ -Retreats/ -Events und  Stornokosten für Teilnehmer 

(1) Nach Ablauf der 14 tägigen Widerrufsmöglichkeit kannst du jederzeit von dem Vertrag  zurücktreten. Die Erklärung des Rücktritts kann ausschliesslich in Textform per E-Mail an  kontakt@femalelifedesign.com erfolgen.  

(2) Bei Stornierungen nach den 14 Tagen Widerrufsrecht bis 91 Tage vor dem Veranstaltungsbeginn  werden Bearbeitungsgebühren in Höhe von 10,00 € je abgesagtem Seminar und Person fällig.  (3) Die Stornierungskosten betragen, je nachdem wann deine Mitteilung über die Stornierung bei mir  eingeht,  

bis 90 Tage vor Veranstaltungsbeginn: 20% der Teilnahmegebühr. ab 60 Tage vor Veranstaltungsbeginn: 40% der Teilnahmegebühr. ab 30 Tage vor Beginn der Veranstaltung: 100 % der Teilnahmegebühr. (4) Solltest Du für mehrere Personen gebucht haben, gelten diese Stornierungsbedingungen  gegenüber jeder einzelnen Person.  

(5) Bis sieben Tage vor Beginn des Seminars kannst Du einen Ersatzteilnehmer benennen. Bitte teile mir dieses zusammen mit den Kontaktdaten der Person ebenfalls spätestens sieben Tage vor Seminarbeginn mit. 

12.2 Stornierung der gesamten ONLINE- und/ oder OFFLINE-Produkte/ -Angebote seitens female  LIFE DESIGN 

(1) Ich bin berechtigt, alle ONLINE- und/ oder OFFLINE-Angebote (im 1:1 oder für Gruppe) wie zum  Beispiel Gruppen-Coaching/ -Coaching-Programm/ -Training/ -Retreat/ -Event auch kurzfristig  abzusagen, falls sich nicht die Mindestanzahl Teilnehmer angemeldet haben. (2) Ebenfalls bin ich berechtigt, alle ONLINE- und/ oder OFFLINE-Angebote (im 1:1 oder für  Gruppen) wie zum Beispiel Gruppen-Coaching/ -Coaching-Programm/ -Training/ -Retreat/ -Event abzusagen, falls der Referent kurzfristig erkrankt und kein Ersatz gestellt werden kann. (3) In den Fällen 1 und 2 versuchen wir zunächst zwei Ersatztermine zu finden. Ist dieses nicht  möglich, erhältst du die Teilnahmegebühr zurück. Weitergehende Kosten, wie Übernachtungs- und  Reisekosten, die dir angefallen sind, werden nicht übernommen. 

(4) Verhält sich ein Teilnehmer vertragswidrig, indem er gegen diese Allgemeinen  Geschäftsbedingungen oder gegen meine Hausordnung verstösst, habe ich das Recht, ihn von all  meinen ONLINE- und/ oder OFFLINE-Angeboten auszuschliessen.  

Dies ist insbesondere der Fall, wenn der Teilnehmer den Ablauf der ONLINE- und/ oder OFFLINE Angebote stört und es auch nach einer Aufforderung nicht unterlässt oder wenn ein Teilnehmer sich  wiederholt nicht an getroffene Verabredungen (z.B. Terminabsprachen, respektvollen Umgang,  Vertraulichkeit bei Gruppen-Programmen) hält. In diesem Fall werden keine Kosten zurückerstattet.

4. Teil 

Rechte und Pflichten des Kunden 

13 Zugang zum Coaching-Programm 

(1) Es handelt sich um einen personenbezogenen und nicht übertragbaren Zugang zum Coaching Programm/ Online-Kurs/ zu digitalen Produkten. Ein Versand von Waren erfolgt nicht. (2) Du erhältst die Zugangsdaten zu deinem Mitgliederbereich per E-Mail. Du bist berechtigt, die  digitalen Inhalte maximal auf 5 verschiedenen Geräten herunterzuladen. 

(3) Die im Zuge der Registrierung versendeten Anmeldedaten (Benutzername, Passwort etc.) sind  von dir geheim zu halten und unbefugten Dritten nicht zugänglich zu machen. (4) Trage Sorge dafür, dass der Zugang zu und die Nutzung deiner Benutzerdaten ausschliesslich  durch dich erfolgt. Sofern Tatsachen vorliegen, die die Annahme begründen, dass unbefugte Dritte  von deinen Zugangsdaten Kenntnis erlangt haben, teile mir das unverzüglich mit, damit ich eine  Sperrung bzw. Änderung vornehmen kann. 

(5) Ich kann deinen Zugang vorübergehend oder dauerhaft sperren, wenn konkrete Anhaltspunkte  vorliegen, dass du gegen diese AGB und/ oder geltendes Recht verstösst, verstossen hast oder wenn  ich ein sonstiges berechtigtes, erhebliches Interesse an der Sperrung habe. Bei der Entscheidung  über eine Sperrung werde ich deine berechtigten Interessen angemessen berücksichtigen. (6) Ein Anspruch auf den Zugang besteht erst nach erfolgter Bezahlung des digitalen Produktes. (7) Wenn du Fragen zur Nutzung der erworbenen Leistungen hast oder der Zugriff nicht funktioniert,  kannst du dich sich an meinen Support wenden (kontakt@femalelifedesign.com). 

14 Nutzungsrecht an den digitalen Inhalten oder den Unterlagen aus dem Coaching/ Coaching Programm/ Ausbildung/ Kursen 

(1) Audio-/ Video- und PDF-Dateien und sonstige Unterlagen dürfen von dir und nur für die eigene  Nutzung abgerufen (Download) und ausgedruckt werden. Nur in diesem Rahmen sind der Download  und der Ausdruck von Dateien gestattet. Insoweit darfst du den Ausdruck auch mit technischer  Unterstützung Dritter (z.B. einem Copyshop) vornehmen lassen. Im Übrigen bleiben alle  Nutzungsrechte an den Dateien und Unterlagen mir vorbehalten. Das bedeutet, dass die Muster und  Unterlagen und auch das vermittelte Wissen Dritten nicht zugänglich gemacht werden darf, weder  kostenlos noch kostenpflichtig. Auch sind die Unterlagen nicht für den Beratungseinsatz bestimmt. (2) Daher bedarf insbesondere die Anfertigung von Kopien von Dateien oder Ausdrucken für Dritte,  die Weitergabe oder Weitersendung von Dateien und Unterlagen an Dritte oder die sonstige  Verwertung für andere als eigene Studienzwecke, ob entgeltlich oder unentgeltlich, während und  auch nach Beendigung der ausdrücklichen vorherigen schriftlichen Zustimmung von mir. (3) Die auf den Unterlagen aufgeführten Marken und Logos geniessen Schutz nach dem  Markengesetz und Urhebergesetz. Du bist verpflichtet, die dir zugänglichen Unterlagen und Dateien  nur in dem hier ausdrücklich gestatteten oder Kraft zwingender gesetzlicher Regelung auch ohne die  Zustimmung von mir erlaubten Rahmen zu nutzen und unbefugte Nutzungen durch Dritte nicht zu  fördern. Dies gilt auch nach Beendigung, Widerruf oder Kündigung der Teilnahme. (4) Nutzungsformen, die aufgrund zwingender gesetzlicher Bestimmungen erlaubt sind, bleiben von  diesem Zustimmungsvorbehalt selbstverständlich ausgenommen.

15 Erhebung, Speicherung und Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten (1) Zur Durchführung und Abwicklung einer Buchung benötige ich von dir die folgenden Daten: • Vor- und Nachname 

• Adresse 
• E-Mail-Adresse 
• bei Unternehmern auch Firmenname und USt-ID Nr. 

Welche konkreten Daten zwingend erforderlich sind, ergibt sich aus den Pflichtfeldern je nach  Produkt. 

(2) Bei kostenpflichtigen Leistungen müssen die Angaben zum Namen, insbesondere zum  Unternehmensnamen, korrekt sein. Gleiches gilt für die Anschrift. Die Rechnungen werden auf Basis  dieser Angaben erstellt. Sollten hier Korrekturen erforderlich werden, kann dies zu Mehraufwand  führen, den ich in angemessener Höhe berechnen werde. 

(3) Bei einer Änderung der persönlichen Angaben, vor allem bei einem Wechsel der E-Mail-Adresse,  teilst du dieses bitte per E-Mail an kontakt@femalelifedesign.com mit. 

16 Erhebung, Speicherung und Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten durch Elopage (1) Ich nutze für einen Teil meiner Produkte zur Bestellabwicklung den Anbieter „Elopage“. Die Datenschutzerklärung von Elopage kannst du auf unserer Homepage einsehen. (2) Zur Durchführung und Abwicklung einer Buchung benötigt Elopage von dir die folgenden Daten: • Vor- und Nachname 

• Adresse 
• E-Mail-Adresse 
• bei Unternehmern auch Firmenname und USt-ID Nr. 
• Telefon- oder Handynummer 

Welche konkreten Daten zwingend erforderlich sind, ergibt sich aus den Pflichtfeldern je nach Produkt. 

(3) Wenn du ein Kundenkonto anlegen möchtest, benötigt Elopage von dir die unter Absatz 2 genannten Daten und ein von dir frei gewähltes Passwort. 

(4) Die von dir mitgeteilten Daten verwenden wir ohne deine gesonderte Einwilligung ausschliesslich zur Erfüllung und Abwicklung deiner Bestellung(en), etwa zur Zustellung von Waren an die von dir angegebene Adresse. Bei der Bezahlung per Überweisung verwendet Elopage auch deine Bankverbindungs- oder Kreditkartendaten zur Zahlungsabwicklung. Eine darüberhinausgehende Nutzung deiner personenbezogenen Daten für Zwecke der Werbung, der Marktforschung oder zur bedarfsgerechten Gestaltung weitergehender Angebote bedarf es deiner ausdrücklichen Einwilligung. 

(5) Ohne das Einrichten eines Benutzerkontos, speichert Elopage die von dir mitgeteilten Daten nur im Rahmen der steuer- und handelsrechtlichen Pflichten. 

(6) Bei einer Änderung deiner persönlichen Angaben bist du selbst für die Aktualisierung verantwortlich. Die Änderungen kannst du über Elopage vornehmen. Dazu wird dir entweder ein Link in der Kaufbestätigung zur Verfügung gestellt oder du wendest dich dazu an den Support support@elopage.com. 

17 Eigene Vorhaltung geeigneter IT-Infrastruktur und Software 

Du bist für die Bereitstellung und Gewährleistung eines Internet-Zugangs (Hardware,  Telekommunikations-Anschlüsse, etc.) und der sonstigen zur Nutzung von Onlineangeboten von mir notwendigen technischen Einrichtungen und Software (insbesondere Webbrowser und PDF Programme wie z.B. Acrobat Reader®, Zoom) selber und auf eigene Kosten sowie auf eigenes Risiko  verantwortlich. 

18 Allgemeine Hinweise zum Coaching-Programm/ Coaching/ Training/ Kurs/ zu Retreats/ Events durch female LIFE DESIGN 

(1) Meine gesamten Angebote beruhen auf Kooperation. 

(2) Der Seminarleiter/ Coach/ Trainer/ Dozent ist gegenüber den Teilnehmern für die Dauer und im  Rahmen der Veranstaltung weisungsbefugt 

(3) Jeder Teilnehmer wird durch die Akzeptanz dieser AGB auf folgendes hingewiesen:  (4) (ALLE VERANSTALTUNGEN)  

Die Teilnahme an meinen Programmen setzt eigenverantwortliche Lernbereitschaft voraus. Für diese  Prozesse kann ich keinen bestimmten Erfolg versprechen. Ich bin hierbei lediglich Prozessbegleiter  und gebe Hilfestellungen, Empfehlungen und Anleitungen. Die Umsetzung und das Treffen von  Management-Entscheidungen/ Entscheidungen obliegen alleine dir. 

(5) (VERANSTALTUNGEN ZUR PERSÖNLICHKEITSENTWICKLUNG, WIE COACHING, AUSBILDUNG)  Du bist für deine physische und psychische Gesundheit sowohl während der Sitzung als auch in der  Phase zwischen den Terminen in vollem Umfang selbst verantwortlich. Sämtliche Massnahmen, die  du möglicherweise aufgrund des Coachings durchführst, liegen in deinem eigenen  Verantwortungsbereich. Wenn bei dir eine psychische Erkrankung vorliegt/ ärztlich diagnostiziert  wurde, dann frag deinen Arzt, ob ein Coaching/ Training sinnvoll sein kann. Ich behalte mir vor, das  Coaching/ Training in solchen Fällen abzubrechen. 

(6) (SPORTKURSE)  

Die Teilnahme beinhaltet körperliche Aktionen und setzt einen guten Gesundheitszustand voraus.  Um Verletzungen des Körpers und der Gesundheit auszuschliessen, versichert female LIFE DESIGN nach bestem Wissen und Gewissen seiner Verkehrssicherungspflicht nachzukommen.  (7) (SPORTKURSE) 

Ich rate dazu, dass jede/r Teilnehmer/in sich vor dem Training bei einem Arzt seines Vertrauens,  ihre/ seine körperliche Leistungsfähigkeit begutachten lässt, damit es bei der Teilnahme nicht zu  Überanstrengungen/Verletzungen des Körpers kommen kann.  

(8) (SPORTKURSE)  

Vor jeder Veranstaltung muss der Trainer von female LIFE DESIGN über gesundheitliche Probleme  und etwaige Erkrankungen informiert werden, damit der entsprechende Teilnehmer bestmöglich vor  Schaden bewahrt werden kann.  

Bei erkennbaren gesundheitlichen Problemen ist female LIFE DESIGN berechtigt, den betreffenden  Teilnehmer von der Veranstaltung auszuschliessen. 

(9) (ALLE VERANSTALTUNGEN) 

Die Teilnahme erfolgt auf eigene Gefahr.  

(10) (ALLE VERANSTALTUNGEN) 

Female LIFE DESIGN übernimmt keine Haftung für mitgebrachte Wertgegenstände.  (11) (SPORTKURSE) 

Zudem bitte ich darum, eine Yoga-/Pilates-Matte, ein Handtuch, genügend Wasser, zweckmässige  Trainingskleidung dabei zu haben. 

(12) (ALLE VERANSTALTUNGEN)

Du bist angehalten, bei auftretenden Leistungsstörungen im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen  mitzuwirken, evtl. Schäden zu vermeiden oder gering zu halten. Insbesondere bitte ich dich darum,  etwaige Beanstandungen unverzüglich den Trainern/ Dozenten zur Kenntnis zu geben. Unterlässt du  es schuldhaft, einen Mangel anzuzeigen, so verwirkst du deinen Anspruch auf Minderung des  Teilnahmepreises.  

(13) (VERANSTALTUNGEN DIE DRAUSSEN STATTFINDEN) 

Veranstaltungen, gerade solche im sog. Outdoor-Bereich sind nie ohne ein Restrisiko. Gegen einen  Unfall und Bergung bist du nur im Rahmen deiner eigenen Unfallversicherung versichert.  

19 Ausschluss von Heilbehandlung 

(1) Vor unserer Zusammenarbeit hast du mir mittels einer gesonderten Einwilligung die Erlaubnis erteilt, dass ich auch Gesundheitsdaten von dir erheben und berücksichtigen darf. (2) Auch in dieser Einwilligungserklärung habe ich darauf hingewiesen, dass ich als Coach/ Trainer keine Diagnosen stelle und keine medizinischen Ratschläge und Auskünfte erteilen. (3) Meine Angebote (Bsp. Training, Coaching) setzen eine normale psychische und physische Belastbarkeit voraus. Bei Beschwerden mit Krankheitswert bist du aufgefordert, dich in ärztliche Behandlung zu begeben. Meine Angebote sind keine Psychotherapie oder Heilbehandlung und soll diese nicht ersetzen. 

(4) Ich bin kein Arzt und gebe keine medizinischen oder gesundheitlichen Heilversprechen ab. 

20 Know-how-Schutz und Geheimhaltung 

(1) Du bist dir der Tatsache bewusst, dass alle Informationen, die du während unserer  Zusammenarbeit über die Art und Weise meiner Leistungserbringung erhältst (von mir entwickelte  Ideen, Konzepte und Betriebserfahrungen (Know-how)) und die aufgrund gesetzlicher Vorschriften  oder der Natur der Sache nach geheim zu halten sind, dem Geschäftsgeheimnis unterliegen. Aus  diesem Grunde verpflichtest du dich, das Geschäftsgeheimnis zu wahren und über die vorgenannten  Informationen Stillschweigen zu wahren. 

(2) Im Rahmen einer schriftlich abgestimmten Referenz bist du berechtigt, über die Art und Weise  der Zusammenarbeit mit mir zu sprechen/ zu schreiben. 

(3) Die Verpflichtung zur Geheimhaltung wirkt über das Ende unserer Zusammenarbeit hinaus. (4) Nicht von der Geheimhaltung betroffen sind folgende Informationen, die 

• bereits vor Vertraulichkeitsverpflichtung bekannt waren, 
• die unabhängig von mir entwickelt wurden, 
• bei Informationsempfang öffentlich zugänglich waren oder sind oder anschliessend ohne dein  Verschulden öffentlich zugänglich wurden. 

(5) Für jede Verletzung der Geheimhaltungspflicht wird eine angemessene Vertragsstrafe fällig. 

5. Teil 

Verschwiegenheit und Haftungsregelungen  

21 Verschwiegenheit beider Parteien 

(1) Ich verpflichte mich, während der Dauer und auch nach Beendigung des entsprechenden  Programms, über alle vertraulichen Informationen von dir Stillschweigen zu bewahren. (2) Du bist verpflichtet, über alle als vertraulich zu behandelnden Informationen, von denen du im  Rahmen der Zusammenarbeit Kenntnis erlangst, Stillschweigen zu bewahren und diese nur im vorher 

schriftlich hergestellten Einvernehmen mit mir Dritten gegenüber zu verwenden. Dies gilt auch für  alle Unterlagen, die du von mir im Rahmen meiner Angebote/ Produkte erhalten oder auf die du  Zugriff hast. 

(3) In Gruppenprogrammen gilt die Verschwiegenheitspflicht auch für vertrauliche Informationen der  anderen Teilnehmer, die du im Rahmen des Programms über diese erfährst. 

22 Haftung für Inhalte 

(1) In meinen Programmen/ Angeboten zeige ich Muster und/ oder Handlungsoptionen auf und  gebe ggf. allgemeine Handlungsempfehlungen. Die Umsetzungsverantwortung und das Treffen von  Management-Entscheidungen obliegen allein dir.  

(2) Bei den von mir ausgegebenen Dateien und Dokumenten handelt es sich um Muster, die du auf  deinen Bedarf anpassen musst. Eine Haftung für Vollständigkeit und Aktualität dieser Muster wird  nicht übernommen. 

(3) Ich behalte mir das Recht vor, die Inhalte jederzeit zu optimieren und anzupassen. 

23 Einsatz von Subunternehmern 

(1) Female LIFE DESIGN setzt Subunternehmer ein. Die Subunternehmer gehen jeweils ein eigenes  Vertragsverhältnis mit dem Kunden ein. Dieses Vertragsverhältnis steht nicht im Zusammenhang mit  diesen AGB und ist als unabhängige Vereinbarung zu sehen. 

24 Haftungsbeschränkung 

24.1 Haftungsbeschränkung allgemein 

(1) Ich hafte für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Ferner hafte ich für die fahrlässige Verletzung von  Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemässe Durchführung des Vertrages überhaupt erst  ermöglicht, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet und auf deren Einhaltung  du regelmässig vertrauen darfst. Im letztgenannten Fall hafte ich jedoch nur für den vorhersehbaren,  vertragstypischen Schaden. Ich hafte nicht für die leicht fahrlässige Verletzung anderer als der in den  vorstehenden Sätzen genannten Pflichten. 

Die vorstehenden Haftungsausschlüsse gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und  Gesundheit. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt. 

(2) Die Datenkommunikation über das Internet kann nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht  fehlerfrei und/ oder jederzeit verfügbar gewährleistet werden. Ich hafte insoweit nicht für die  ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit des Angebots. 

(3) Sämtliche genannten Haftungsbeschränkungen gelten ebenso für meine Erfüllungsgehilfen. 

24.2 Haftung des Trainers/ Dozenten/ Seminarleiters 

(1) Meine Trainer erstellen keine Diagnosen und dürfen und werden keine medizinischen Ratschläge  und Auskünfte erteilen, ausser diejenigen, die gleichzeitig von Gesetzes wegen die Heilkunde  ausüben dürfen (approbierte/r Arzt/Ärztin, staatlich geprüfte Heilpraktiker/Heilpraktikerin) haben.  (2) Bei körperlichen Beschwerden, Symptomen oder Unklarheiten wende dich an deinen Arzt bzw.  an deine Ärztin. Bitte besprich mit diesen auch ob eine weitere Teilnahme an meinen Kursen möglich  ist. Falls nicht, informiere mich bitte umgehend. 

25 Höhere Gewalt  

(1) Höhere Gewalt liegt vor, wenn ein von aussen kommendes, keinen betrieblichen Zusammenhang  aufweisendes, auch durch äusserste, vernünftigerweise zu erwartender Sorgfalt nicht abwendbares  Ereignis vorliegt. Höhere Gewalt ist anzunehmen bei Naturkatastrophen (Überschwemmungen,  Erdbeben, Naturkatastrophen, Sturm, Hurrican, Feuer, bei politischen Ereignissen (Kriege,  Bürgerkriege), sowie anderen Ereignisse, wie Seuchen, Pandemien, Epidemien, Krankheiten und  Quarantäne-Anordnungen durch Behörden, Länder und Staaten. Die Aufzählungen sind nicht  abschliessend, auch vergleichbare Ereignisse wie die unter Absatz 1 genannten, fallen unter den  Begriff der höheren Gewalt.  

(2) Die Partei, die zunächst von dem Ereignis erfährt, informiert die andere Partei zeitnah.  (3) Im Falle einer höheren Gewalt im Sinne von Absatz 1 sind wir uns einig, dass zunächst für die  Dauer der Behinderung die Vertragsleistungen ausgesetzt werden. D.h. die Leistungen beider  Parteien werden vorerst eingestellt. Bereits im Vorfeld gezahlte Honorare für Coaching, Beratungen, Events, Retreats, Kurse etc. verbleiben für diese Zeit bei mir. Müssten durch dich noch Zahlungen  geleistet werden so sind die Zahlungen für bereits erbrachte Leistungen noch von dir zu erbringen.  Für noch nicht geleistete Dienstleistungen kannst du die Zahlung für den Zeitraum der  Vertragsaussetzung pausieren. Nach Beendigung des unvorhersehbaren Ereignisses, wird der Vertrag  wieder aufgenommen. Weitergehende mögliche Schäden, trägt jede Partei für sich.  (4) Dauert das Ereignis länger als 18 Monate, sind wir beide berechtigt, den Vertrag mit einer Frist  von 3 Wochen zum Monatsende in Textform zu kündigen. Die bereits durch mich erbrachten  Leistungen sind von dir zu entrichten. Vorab bezahlte Honorare sind von mir zu erstatten. Hast du  eine Zahlung geleistet, die dir einen garantierten Platz in einem meiner Events/ Kurse sichern  sollte, wird diese Gebühr nicht erstattet, da die Gegenleistung dir einen Platz zu sichern, durch  mich erbracht wurde und unabhängig dafür anfällt, ob das Event/ der Kurs stattfindet oder nicht.  Die darüberhinausgehende Ticketgebühr, Online Kurs Gebühr etc. wird dir selbstverständlich  erstattet. Auch im Fall dieser Kündigung trägt jede Partei weitergehende Schäden (z.B.  Hotelbuchungen, Flugbuchungen etc.) selbst.  

(5) Für den Fall, dass das Ereignis länger als 24 Monate andauert, wird der Vertrag aufgelöst. Es wird  dann eine Endabrechnung durch mich erstellt. In dieser Abrechnung werden die Leistungen von mir  und deine geleisteten Zahlungen aufgelistet. Für den Fall, dass du noch Zahlungen für bereits  erbrachte Leistungen erbringen musst, müssen diese innerhalb von 14 Tagen nach  Endabrechnungserhalt gezahlt werden. Sollte es zu deinen Gunsten eine Gutschrift geben, wird dir  diese innerhalb von 14 Tagen nach Versand der Endabrechnung ausgezahlt. Die Endabrechnung kann  als PDF-Anhang per E-Mail versandt werden Weitergehende Ansprüche aufgrund der höheren  Gewalt sind ausgeschlossen. Jede Partei trägt, für sich die für sie entstandenen Schäden selbst.  

6. Teil 

Schlussbestimmungen und Gerichtsstand 

26 Änderung dieser AGB 

Diese AGB können geändert werden, wenn ein sachlicher Grund für die Änderung vorliegt. Das  können beispielsweise Gesetzesänderungen, Anpassung meiner Angebote, Änderungen der  Rechtsprechung oder eine Veränderung der wirtschaftlichen Verhältnisse sein. Bei wesentlichen  Änderungen, die dich betreffen, informiere ich dich rechtzeitig über die geplanten Änderungen. Du hast nach der Information ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Nach Ablauf dieser Frist, sind diese neuen  Regelungen wirksamer Vertragsbestandteil geworden.  

27 Schlussbestimmungen 

(1) Die hier verfassten Geschäftsbedingungen sind vollständig und abschliessend. Änderungen und  Ergänzungen dieser Geschäftsbedingungen sollten, um Unklarheiten oder Streit zwischen uns über  den jeweils vereinbarten Vertragsinhalt zu vermeiden, schriftlich gefasst werden – wobei E-Mail  (Textform) ausreichend ist. 

(2) Soweit du als Verbraucher bei Abschluss des Vertrages deinen Wohnsitz oder gewöhnlichen  Aufenthalt in Deutschland hattest und entweder zum Zeitpunkt der Klageerhebung durch mich aus  Deutschland verlegt hast oder dein Wohnsitz oder dein gewöhnlicher Aufenthaltsort zu diesem  Zeitpunkt unbekannt ist, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten der Sitz von female LIFE DESIGN in  CH-Celerina. Für Unternehmer ist der Gerichtsstand für alle Streitigkeiten der Sitz von female LIFE  DESIGN in CH-Celerina. 

(3) Ich weise dich darauf hin, dass dir neben dem ordentlichen Rechtsweg auch die Möglichkeit einer  aussergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten gemäss Verordnung (EU) Nr. 524/2013 zur  Verfügung steht. Einzelheiten dazu findest du in der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 und unter der  Internetadresse: http://ec.europa.eu/consumers/odr 

Ich nehme nicht an dem Streitbeilegungsverfahren teil. 

(4) Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam sein oder werden, so wird hierdurch  der Vertrag im Übrigen nicht berührt. Der in der Regelung vereinbarte Leistungsumfang ist dann in  dem rechtlich zulässigen Mass anzupassen. 

Version 2 

Stand Juli 2021

Anhang Anhang 1: 

Verbraucherinformationen und Widerrufsbelehrung 

(1) Die für den Vertragsabschluss zur Verfügung stehende Sprache ist ausschliesslich Deutsch. (2) Die Präsentation meiner Leistungen auf der Webseite stellen kein bindendes Angebot meinerseits dar. Erst die Buchung einer Leistung durch dich ist ein bindendes Angebot nach § 145 BGB. Im Falle der Annahme dieses Angebotes versende ich an dich eine Buchungsbestätigung per E-Mail. Damit kommt der Vertrag über die Buchung/ der Kauf zustande. 

(3) Die von mir angegebenen Preise verstehen sich als Bruttopreise inklusive Steuern (für Deutschland). 

(4) Die für die Abwicklung des Vertrages zwischen dir und mir benötigten Daten werden von mir gespeichert und sind für dich jederzeit zugänglich. Insoweit verweise ich auf die Regelung der Datenschutzerklärung auf meiner Webseite. 

(5) Als Verbraucher hast du ein Widerrufsrecht gemäss der nachstehenden Belehrung – WIDERRUFSBELEHRUNG 

WIDERRUFSRECHT 

Als Verbraucher hast du das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu  widerrufen. 

Bitte beachte:  

Dir steht kein Widerrufsrecht zu, wenn du ausdrücklich bei deiner Buchung/ deinem Kauf  zugestimmt hast, dass ich bereits vor Ende der Widerrufsfrist mit der Ausführung der  Dienstleistung beginnen soll und diese Leistung vollständig erbracht wurde oder dir der gesamte  Umfang des digitalen Inhalts/ Produkts zur Verfügung gestellt wird. Habe ich die Leistung teilweise  erbracht, steht dir insoweit kein Widerrufsrecht mehr zu.  

Fristbeginn bei Buchung von Coaching/ Coaching-Programmen 

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Der Vertragsschluss  kommt an dem Tag zustande, an dem du von mir nach erfolgreicher Buchung/ eines Kaufs eine  Bestätigungs-E-Mail bekommst.  

Fristbeginn bei dem Kauf von physischen Produkten 

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter,  der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat. 

Hast Du mehrere Waren bestellt, gilt der Zeitpunkt an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der  nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hat.

Um Dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du mich an 

Jacqueline Schürer 

female LIFE DESIGN 

Vietta Seglias 8 

CH-7505 Celerina 

oder an kontakt@femalelifedesign.com 

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. 

Anhang 2: 

Link zum Musterformular 

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest. 

FOLGEN DES WIDERRUFS 

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, habe ich dir alle geleisteten Zahlungen, die ich von dir erhalten habe, spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrages bei mir eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwende ich dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast. Hast du die Zahlung als Banküberweisung getätigt, teile mir bitte deine Kontodaten mit, da ich auf dem Kontoauszug nur einen Teil deiner Kontodaten sehen kann. 

Hast du zugestimmt, dass ich bereits vor Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist mit der Leistung beginnen soll, dann hast du mir für diese Leistungen auch die Gegenleistung (Honorar) zu erbringen und insoweit keinen Erstattungsanspruch. 

FOLGEN DES WIDERRUFS bei physischen Produkten  

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, habe ich dir alle Zahlungen, die ich von dir erhalten haben,  einschliesslich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass  du eine andere Art der Lieferung als die von mir angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt  hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die  Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei mir eingegangen ist. Für diese Rückzahlung  verwende ich dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es  sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen  dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. 

Anhang 3: 

MUSTER WIDERRUFSVORLAGE 

Muster für das Widerrufsformular gemäss 

Anlage 2 zu Artikel 246a § 1 Abs. 2 S. 1 Nr. 1 und § 2 Abs. 2 Nr. 2 EGBGB 

Jacqueline Schürer 

female LIFE DESIGN 

Vietta Seglias 8 

CH-7505 Celerina 

oder an kontakt@femalelifedesign.com 

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Buchung des Coaching-Programms/ Online Kurses/___________________________________ (Beschreibung, damit eindeutig festgestellt werden kann, auf welche Buchung sich der Widerruf bezieht) 

▪ gebucht am: (*) 

▪ Ware erhalten am (*): 

▪ Bestätigungs-E-Mail erhalten am: (*) 

▪ Name des/der Verbraucher(s); 

▪ Anschrift des/der Verbraucher(s); 

▪ Kontodaten für die Rückerstattung 

▪ Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier); 

Datum 

(*) Unzutreffendes streichen

© 2020 Jacqueline Schürer

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